تعرف على ماهية التسويق الإلكتروني والمزايا التي يمنحها لعملك
يعدُّ التسويق الإلكتروني فرعًا أساسيًّا من فروع التسويق العامّة، وظهر هذا المصطلح للمرة الأولى في عام ١٩٩١ميلادي، بحيث سُمح بالوصول إلى مختلف المعلومات المتاحة، وأضحى يتيح العمل على الحملات التسويقية من خلال الإنترنت بهدف جني المزيد من الأرباح والوصول إلى أعلى قدر ممكن من النجاح، فما هو التسويق الإلكتروني؟ وما هي أهميته؟ سنتعرف فيما يلي مفهوم التسويق الإلكتروني.
ما هو التسويق الإلكتروني؟
التسويق الإلكتروني والإنجليزية (Digital Marketing) وهو عبارة عن التسويق الرقمي أو التسويق عبر الشبكة العنكبوتية، الذي يتم وفق استراتيجية لتنظيم طرق تكنولوجيا الاتصالات الحديثة، عن طريق تحويل السوق الافتراضية إلى واقع ملموس، وبالتالي فإن التسويق الإلكتروني جزءًا مهمًا من استراتيجيات التسويق الشاملة الحديثة، كونه نوعًا مهمًا من أنواع أساليب التسويق عبر الإنترنت، الذي يتم عبر تطبيق المبادئ العامة للتسويق من خلال استخدام شبكة الإنترنت والوسائط الإلكترونية.
أنواع التسويق الإلكتروني
تختلف أنواع التسويق الإلكتروني المستخدمة من خلال الوسائط الإلكترونية، وهي على النحو التالي:
- حملات التسويق التي تتم عبر مواقع الإعلانات المجانية على الإنترنت.
- حملات التسويق التي تتم عبر المنتديات الخاصة والعامة.
- حملات التسويق التي تتم عبر صفحات الموقع الإلكتروني.
- الإعلانات التسويقية عبر أدلة مواقع الإنترنت وفهارسها.
- الحملات التسويقية عبر المواقع الاجتماعية.
- حملات التسويق باستخدام البريد الإلكتروني.
- حملات التسويق من خلال الفيديوهات.
- حملات التسويق عبر المدونات والصحف والمجلات.
- التسويق عن طريق إعلانات محركات البحث جوجل أو كما يعرف ب
- التسويق عبر تحسين محركات البحث السيو SEO
مزايا التسويق الإلكتروني
نظرًا المزايا التي يحظى بها التسويق الإلكتروني ذاع انتشاره واستخدامه، وجاءت هذه المزايا على النحو التالي:
- سهولة تطوير علاقة مع الزبائن والتفاعل المستمر بينهم.
- سهولة كسب ولاء العملاء وتحقيق الفوائد الممكنة عبر عمليات البيع والشراء.
- توفير معلومات المنتج بكل سهولة، والحصول على أي سلعة بوقت قياسي، لتصبح السلعة في مرتبة العالمية وتنتشر بأسرع وقت ممكن.
- سهولة دخول الجميع في مجال التسويق الإلكتروني، دون اقتصاره على الشركات الضخمة المعروفة، إذ يسمح بمُشاركة الفرد والشركات الصغيرة.
- انخفاض التكاليف المترتبة على عملية التسويق الإلكتروني وسهولة الوصول للمنتج مقارنة مع التسويق التقليدي.
- تيسير عملية طلب السلعة بطريقة مباشرة عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.